Ответы на часто задаваемые вопросы

Потому что мы сотрудничаем с поставщиками непубличных тарифов популярных операторов по прямому договору. Наш магазин работает на постоянного клиента, а не по системе, при которой мы бы зарабатывали больше на каждом подключении, но продавали при этом меньше.

При подключении на уже имеющийся номер, владельцем остаетесь вы. Новый номер с выбранным тарифом тоже оформляется на вас. У вас остается доступ к личному кабинету, приложению и поддержка оператора в полном объеме. Если вы меняли паспорт, то рекомендуем сперва обратится в салон связи для внесения изменений в договоре с оператором и после обратиться к нам!
При переводе на выбранный тариф на вашем номере должен быть положительный баланс, без задолженностей.
Важно: перед подачей заявки для перехода на любой непубличный тариф нужно отключить следующие услуги:
• «Кредит»
• «Кредит доверия»
• «Плати когда удобно»
• «Обещанный платеж»
• «Вип-статуса»
• «Моя компания» – Билайн
• «Наши люди» – Мегафон
• «Свой Круг» – МТС
• На номере не должно быть привязки к компании
• Номер должен быть на публичном тарифе для физических лиц
• На номере должна быть предоплатная система расчетов

Ожидаемые сроки подключения для каждого оператора:
Мегафон: 7 — 10 рабочих дней.
Билайн и МТС: 7 — 14 рабочих дней.

Все тарифы оформляются на ваш номер официально по паспортным данным, это гарантирует, что вы останетесь владельцем номера. На все подключаемые нами тарифы мы предоставляем гарантию на 3 месяца.

Оплата после подключения недоступна, но мы готовы предложить вам первое подключение по частичной предоплате. Для получения купона на оплату частями свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным в контактах.

В наличии есть тарифы специально для использования в смартфонах, планшетах, умных часах, usb-модемах, роутерах, навигаторах, маяках, трекерах, систем видеонаблюдения и любых других устройствах.

Такую услугу мы не предоставляем. Для перехода на Билайн, МТС или Мегафон с номером другого оператора вам нужно пойти в офис и написать заявление для перевода.

В день подключения пропорционально остатку дней в текущем расчетном периоде. С нового расчетного периода в полном объеме.

В рамках включенного фиксированного пакета как правило у операторов нет ограничения по скорости или на раздачу интернета. Но сотовый оператор может занизить скорость по достижению определенных лимитов на тарифах для смартфонов с безлимитным интернетом.

Мы работаем только по безналичному расчету! Выберите нужный тариф, положите его в корзину, заполните данные, загрузите необходимые документы и оплатите подключение любым удобным способом. Сразу же после совершения платежа вы получите электронный чек подтверждающий факт оплаты. После этого с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа.

Все тарифные планы без исключения не имеют срока действия, если обратное не указано оператором.

Да, смену тарифа можно произвести в Личном кабинете, либо посетив офис оператора.

Нет, тарифы подходят для всех устройств.

Стоимость услуг связи в Крыму, Севастополе и Дальневосточном округе прописаны в описании тарифных планов.

Армения, Азербайджан, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдавия, Таджикистан, Узбекистан, Украина.
Австрия, Андорра, Бангладеш, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Германия, Гибралтар, Гренландия, Греция, Дания, Египет, Иордания, Иран, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кения, Кипр, Лаос, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Мальта, Монако, Норвегия, о. Мэн, Пакистан, Панама, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Таиланд, Турция, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония, США, Новая Зеландия, Гонконг, Индонезия, Филиппины, Шри-Ланка, Израиль, Индия, Камбоджа, Канада, Катар, Малайзия, ОАЭ, Сингапур, Тайвань, Япония, Вьетнам, Сейшейльские о-ва, Австралия, Саудовская Аравия, Макао, Доминиканская республика, Бразилия, Мексика, Чили, Перу, Коста-Рика, Колумбия, Нидерланды, Китай, Южная Корея, ЮАР.

Мы с вами свяжемся

Получи промокод на 100 ₽

Подпишись на наши акции и предложения и получи промокод на первое подключение!*

*только для новых клиентов МногоТарифов