ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата редакции: 18 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта mnogotarifov.ru.

1.2. Оператором персональных данных является Ян Мила Маратовна (далее — Оператор).

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от пользователей при использовании сайта, направлении обращений и оформлении заказов.

1.5. Политика находится в свободном доступе на сайте mnogotarifov.ru.

2. Принципы обработки персональных данных

2.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

2.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

2.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

2.4. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Оператор не осуществляет избыточную обработку персональных данных.

2.5. Оператор принимает необходимые меры по обеспечению точности и актуальности персональных данных в случаях, когда это необходимо для целей обработки.

2.6. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или иным законным основанием.

3. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные посетителей сайта, пользователей, направивших обращение через формы сайта, а также Заказчиков, оформивших заказ.

3.2. При направлении обращения через формы обратной связи на сайте могут обрабатываться:

— имя;

— номер телефона;

— адрес электронной почты — если соответствующее поле предусмотрено конкретной формой.

3.3. При оформлении заказа могут обрабатываться:

— фамилия, имя, отчество;

— номер телефона;

— адрес электронной почты.

3.4. Через указанные формы сайта Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.

3.5. Через указанные формы сайта Оператор не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных.

3.6. При осуществлении онлайн-оплаты реквизиты банковской карты вводятся пользователем непосредственно в интерфейсе платёжного сервиса. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты пользователя.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Обработка обращений и обратная связь

Цель обработки: получение и обработка обращения пользователя, предоставление консультации и осуществление обратной связи.

Категории субъектов: пользователи, направившие обращение через формы обратной связи на сайте.

Персональные данные: имя, номер телефона, а также адрес электронной почты, если он предоставляется посредством соответствующей формы.

Действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, удаление и уничтожение.

Способ обработки: автоматизированная обработка с использованием информационных систем.

Срок обработки: до завершения взаимодействия по обращению, но не более 3 месяцев с момента получения обращения, если отсутствуют иные законные основания для дальнейшей обработки.

4.2. Оформление, исполнение и сопровождение заказа

Цель обработки: оформление заказа, заключение и исполнение договора на оказание информационно-консультационных и организационных услуг, взаимодействие с Заказчиком по вопросам исполнения заказа, а также рассмотрение обращений, связанных с оказанной Услугой.

Категории субъектов: Заказчики.

Персональные данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты.

Действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, удаление и уничтожение.

Способ обработки: автоматизированная обработка с использованием информационных систем.

Срок обработки: в течение исполнения заказа и 3 месяцев после его выполнения в целях сопровождения Заказчика и рассмотрения обращений, связанных с оказанной Услугой, если более длительная обработка не требуется на основании законодательства Российской Федерации, договора или иного законного основания.

4.3. Веб-аналитика

Цель обработки: получение статистической информации об использовании сайта и его посещаемости, анализ и улучшение работы сайта.

При использовании сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика» могут обрабатываться технические сведения о посещении сайта, в том числе сведения, получаемые с использованием файлов cookie, сведения об устройстве и браузере пользователя и сведения о действиях пользователя на сайте.

Использование аналитических технологий осуществляется с учётом выбора пользователя, сделанного посредством предусмотренного на сайте механизма управления аналитическими файлами cookie.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания.

5.2. Такими основаниями в зависимости от конкретной цели обработки могут являться:

— согласие субъекта персональных данных;

— необходимость обработки персональных данных для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных и (или) исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;

— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5.3. В случаях, когда для обработки персональных данных требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется отдельно от иных документов и информации, которые субъект персональных данных подтверждает или принимает.

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление (доступ) в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение.

6.2. Персональные данные, предоставленные посредством форм сайта, могут поступать и обрабатываться в информационной системе сайта, в том числе с использованием WordPress/WooCommerce, а также передаваться в используемую Оператором CRM-систему для обработки обращений и заказов.

6.3. На момент принятия настоящей редакции Политики непосредственный доступ Оператора к клиентской базе CRM имеет Оператор.

6.4. Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц без предусмотренного законодательством Российской Федерации основания.

6.5. Оператор принимает меры для обеспечения конфиденциальности обрабатываемых персональных данных.

7. Использование информационных и иных сервисов

7.1. CRM-система

Для обработки обращений и заказов Оператор использует amoCRM. Персональные данные, предоставленные посредством форм сайта, могут передаваться в CRM-систему в целях обработки обращений, исполнения и сопровождения заказов.

7.2. Платёжный сервис

При выборе онлайн-оплаты используется платёжный сервис ЮMoney.

Реквизиты банковской карты вводятся пользователем непосредственно на стороне платёжного сервиса. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты пользователя.

Оператор может получать информацию, необходимую для установления факта и статуса оплаты.

7.3. Хостинг

Для обеспечения функционирования сайта используется инфраструктура российского хостинг-провайдера 1VDS.

7.4. Веб-аналитика

На сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика».

Запуск аналитического счётчика осуществляется с учётом выбора пользователя относительно использования аналитических файлов cookie.

Пользователь может принять или отклонить использование аналитических файлов cookie посредством предусмотренного на сайте механизма, а также впоследствии изменить сделанный выбор.

8. Файлы cookie

8.1. Сайт может использовать технические файлы cookie, необходимые для его корректного функционирования.

8.2. Аналитические файлы cookie используются для получения статистической информации о посещаемости и использовании сайта.

8.3. При первом посещении сайта пользователю предоставляется возможность сделать выбор относительно использования аналитических файлов cookie.

8.4. Пользователь вправе отказаться от использования аналитических файлов cookie и впоследствии изменить свой выбор посредством предусмотренного на сайте механизма управления cookie.

8.5. Пользователь также может удалить или ограничить использование файлов cookie посредством настроек браузера. Ограничение отдельных технических файлов cookie может повлиять на корректность работы некоторых функций сайта.

9. Сроки обработки и порядок уничтожения персональных данных

9.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации, договором или иным законным основанием.

9.2. Персональные данные, полученные посредством форм обратной связи, обрабатываются до завершения взаимодействия по соответствующему обращению, но не более 3 месяцев с момента его получения, если отсутствует иное законное основание для дальнейшей обработки.

9.3. Персональные данные Заказчиков обрабатываются в течение исполнения заказа и 3 месяцев после его выполнения для сопровождения Заказчика и рассмотрения обращений, связанных с оказанной Услугой, если отсутствует иное законное основание для дальнейшей обработки.

9.4. При достижении цели обработки Оператор прекращает обработку соответствующих персональных данных и уничтожает их либо обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки, если дальнейшая обработка не допускается законодательством Российской Федерации, договором или иным законным основанием.

9.5. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.

9.6. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим их дальнейшее использование, с учётом характера носителя и используемой информационной системы.

10. Защита персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

10.2. В частности, Оператор:

— ограничивает доступ к персональным данным;

— использует средства авторизации для доступа к информационным системам, содержащим персональные данные;

— принимает меры по обеспечению конфиденциальности персональных данных;

— осуществляет контроль за соблюдением установленного порядка обработки персональных данных;

— принимает иные необходимые меры с учётом характера обрабатываемых данных и используемых информационных систем.

11. Права субъекта персональных данных

11.1. Субъект персональных данных имеет право получать предусмотренную законодательством Российской Федерации информацию об обработке его персональных данных.

11.2. Субъект персональных данных вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

11.3. В предусмотренных законодательством случаях субъект персональных данных вправе отозвать предоставленное им согласие на обработку персональных данных и потребовать прекращения обработки.

11.4. Для реализации своих прав субъект персональных данных может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@mnogotarifov.ru

11.5. Обращения рассматриваются Оператором в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, используемых информационных систем или иных обстоятельств, влияющих на содержание Политики.

12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в самой Политике.

12.3. Актуальная редакция Политики постоянно размещается на сайте mnogotarifov.ru.

13. Сведения об Операторе

Оператор персональных данных: Ян Мила Маратовна

Сайт: mnogotarifov.ru

E-mail для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@mnogotarifov.ru